Error de conexión del host del clúster para el servidor local

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hola

alguien con este mismo error?

problemas con el panel. Centova Cast versión v3.2.15

"La estación está fuera de línea (no se puede acceder a la cuenta para la transmisión: falla de conexión del host del clúster para el servidor local: conexión rechazada (111).

alguna idea de como lo resolver esta falla? ya probamos mil cosas

muy agradecido por su colaboracion

Gracias